個人情報保護方針

株式会社フレアイン（以下、当社）では、ご入居者様及ご家族様のご信頼を第一と考え、介護サービスの向上に向け、個人情報、（生存する特定の個人を識別することが出来る情報）の重要性を認識し、以下の通り個人情報保護の関する基本方針を定め役員・社員へ周知徹底を図って、個人情報を適正に取り扱い、個人情報の保護に努めます。

１．個人情報保護に関する法令その他の規範を遵守すると共に、本方針に元づく当社の個人情報保護に関する規定類を整備し、その改善、向上に継続的に取組みます。

２．個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知又は公表し、その利用目的に従って個人情報を取扱います。あらかじめ特定された利用目的以外には利用いたしません。

３．個人情報を適切に管理し、不正アクセスや紛失、破壊、改ざん及び漏えい等に対する予防に努め安全管理措置を実施します。

４．個人情報は、以下の通り適切に取扱います。
（１）利用目的
当社の事業活動の過程で取得した個人情報を、介護事業における各種サービスの提供、資料及び情報等の作成・提供、連絡案内、ＰＲを目的として利用させていただきます。上記以外の目的で個人情報を取得する場合は、あらかじめ利用目的を公表するか取得後速やかに、ご入居者様及びご家族様へ通知又は公表します。
（２）取得
個人情報は、当社事業活動の過程で個人情報使用同意書を得て取得します。
（３）委託
個人情報の取扱いを含む当社業務を第三者に委託する場合には、委託先に対し適切な監督を行います。
（４）第三者への提供
個人データは、当社が利用目的を達成するのに必要な範囲で、その取扱いの全部又は一部を委託する場合や、その他法令に定める場合等の正当な理由がある場合を除き、ご了解いただくことなしに、第三者に提供は致しません。
（５）開示等請求への対応
保存個人データに関して、ご入居者様及びご家族様からデータの開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去及び個人データの提出禁止（第三者に提出が行われている場合）のお申し出があれば、遅滞なく対応します。但し、会社業務に著しい障害を生じるおそれのある事項、その他法令に定めのある場合については、開示等を差し控えさせていただく場合があります。 なお、お申し出に際して手数料のご負担をお願いする場合がある事をあらかじめご了承ください。

５．個人情報の取扱いに対する苦情に対して適切かつ迅速に対応します。
当社の相談窓口は以下の通りです。
個人情報相談室担当：生活相談員　　　電話番号０９７―５４０－６５８１

６．経営のトップは重大な事象等が発生した場合は、自ら問題解決に当たり、原因究明のうえ早急な是正処置を講じ、再発防止を図ると共に迅速かつ正確な情報公開を行います。